Kriisi-intervention tarkoitus on tukea ja auttaa asiakasta saavuttamaan aikaisempi toimintakyky ja elämänhallinta, jotka on kriisireaktion seurauksena väliaikaisesti menetetty.
Kriisiterapiassa tutkitaan kriisin aiheuttanutta tilannetta ja sitä, mitä merkityksiä tapahtumalla on. Erilaiset merkitykset ja reaktiotavat selittyvät elämänkaaren ja kehityshistorian taustaa vasten. Tarvittaessa hoitoa jatketaan pitempikestoisella terapialla.